
03 oktober 2024
Alsmaar toenemende bureaucratie vormt risico voor tevredenheid
De afhandeling van de meeste hypotheekdossiers werd in het derde kwartaal positief beoordeeld, met grote waardering voor de snelheid en efficiëntie van sommige aanvragen. Adviseurs spraken vaak hun lof uit voor medewerkers die hen bijzonder goed hebben geholpen. Tegelijkertijd bleven de verwerkingstijden en communicatie uitdagingen vormen, waarbij documenten meerdere keren werden opgevraagd of informatie onduidelijk werd doorgegeven. Daarnaast wa...




