05 oktober 2021
Verband tussen marktaandeel geldverstrekkers en tevredenheid adviseurs neemt toe
Het derde kwartaal was er een met twee gezichten. In juli en augustus kampte een deel van de geldverstrekkers nog met (forse) achterstanden als gevolg van de hypotheekaanvragen van het voorjaar, terwijl in september bijna alle midoffices ‘bij’ waren en de aanbieders hoge beoordelingen kregen in afwachting van wederom drukke maanden. Meest opvallende conclusie uit het afgelopen kwartaal is dat investeren in de kwaliteit van de dienstverlening stee...



