Den Haag Oost

Wij zijn ontzettend blij en dankbaar voor de begeleiding van Arjan bij onze hypotheekaanvraag. Het was geen standaard dossier en onderweg moesten verschillende zaken worden uitgezocht en aangepast. Arjan bleef daarin rustig en oplossingsgericht en heeft de nodige afstemming met ING verzorgd om uiteindelijk tot een passende constructie te komen. Arjan heeft het duidelijk erg druk, waardoor wij zelf ook actief de deadlines, openstaande acties en voortgang hebben bewaakt. Juist daardoor werd het echt een samenwerking: wij hielden scherp in de gaten wat wanneer nodig was en Arjan pakte de inhoudelijke zaken en afstemming met de bank op. Wat we erg hebben gewaardeerd is zijn rustige manier van werken. Ook wanneer wij ons zorgen maakten, bleef hij kalm, nam hij de tijd voor onze vragen en gaf hij uitleg over de mogelijkheden. Uiteindelijk kwam het bericht waar we op hoopten: ING heeft onze hypotheek goedgekeurd. Daar zijn we ontzettend blij mee. Arjan, bedankt voor je inzet, geduld en begeleiding tijdens dit intensieve traject. We kunnen nu met een heel goed gevoel verder richting onze nieuwe woning. Helianthe & Rolph

Arjan was amazing. He made sure we had a full understanding of what to expect and what was expected from us. He made sure we felt heard and we were respected in the entire process. It was very refreshing to have someone treat both of us equally and Arjan went above and beyond for us everywhere possible.

We wilden een overwaarde hypotheek en zijn goed en fijn geholpen door Arjan. Duidelijke uitleg gehad en hij heeft goed naar onze wensen geluisterd. Ook na het onderteken van de offerte belde hij regelmatig nog even om de voortgang door te geven. De binnendienst verdient zeker ook een compliment. Zij zijn zeer behulpzaam en hebben ons meermaals geholpen met de stroom formulieren die ingeleverd moeten worden.

Iets meer dan een maand geleden een adviesgesprek gehad met Arjan, en een week later toch het winnende bod gekregen bij een huis. Er was een relatief korte tijd waarin alles geregeld moest worden maar Arjan heeft het proces haarfijn uitgelegd en enorm snel en goed gehandeld. Alles met een ruimte speling netjes binnengekregen & de hypotheek kan gewoon doorgaan. Arjan, hartstikke bedankt voor de telefoongesprekken en het advies!

Goed advies en prettig contact op locatie. Soms was het lastig om in contact te komen het initiatief moest soms te veel vanuit ons als klant komen. Soms gaat Arjan ervan uit dat de klant zelf weet hoe alles werkt.