Heemskerk

Petra heeft alles heel duidelijk en rustig uitgelegd. Hierdoor was het, als iemand die voor het eerst een hypotheek afsluit, goed te begrijpen wat er met bepaalde termen werd bedoeld en welke opties er waren. Daarnaast heeft Petra goed meegedacht en advies gegeven over welke mogelijkheden het beste bij mijn situatie aansloten. Ook na het adviesgesprek kon ik altijd bij haar terecht met vragen via de mail of telefonisch. Ik heb de begeleiding als zeer prettig en persoonlijk ervaren.

Petra geeft vertrouwen - ze is makkelijk bereikbaar en toegankelijk - als je iets niet begrijpt legt ze het uit - je merkt dat zij erg thuis is in de wereld van de hypotheek waardoor je als leek het soms niet altijd volgt

We vonden het geduld van Petra en haar duidelijke uitleg een aantal keren, heel prettig.

Heel goed begeleid, de Hypotheekshop heeft veel geduld gehad en alle vragen duidelijk uitgelegd

Het hypotheekadvies was duidelijk en zorgvuldig. Er zijn een aantal zaken over het hoofd gezien tijdens de controle van nota van afrekening van de notaris. Hierdoor wij hebben gedurende de looptijd van de overbruggingshypotheek extra onnodige kosten. Omdat dit pas na het passeren bij de notaris werd geconstateerd kon dit niet meer gecorrigeerd worden. De hypotheekadviseur heeft ons een week later benaderd en is met een passende oplossing gekomen. Ondanks het eerdere onbevredigende gevoel is het achteraf keurig opgelost!